Verzendbeleid

Verzendkosten

• Duitsland:
  • Bestellingen boven € 50 worden gratis verzonden.
  • Voor bestellingen onder de € 50,- worden € 5,- verzendkosten gerekend.
  • Voor bestellingen onder rembours geldt een verzendtarief van € 10.

Rest van Europa:

• Voor bestellingen naar de volgende landen: Oostenrijk, België, Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Zweden, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, en Hongarije:
  
  • Bestellingen boven de €200 worden gratis verzonden.
  • Voor bestellingen onder de € 200,- worden € 10,- verzendkosten gerekend.

Verzendtijden

• Duitsland: 2-3 werkdagen
• Rest van Europa: 3-5 werkdagen

Houd er rekening mee dat de verzendtijden kunnen variëren vanwege feestdagen of onvoorziene omstandigheden.

Verzendmethoden

We gebruiken verschillende verzendmethoden, waaronder DHL, UPS en postdiensten. De specifieke verzendmethode die voor uw bestelling wordt gebruikt, is afhankelijk van uw locatie en de grootte en het gewicht van uw bestelling.

Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. U kunt dit trackingnummer gebruiken om de voortgang van uw zending.

Belangrijke opmerking voor bestellingen van e-bikebatterijen

• E-bikebatterijen kunnen niet worden geretourneerd en worden niet terugbetaald voor bestellingen buiten Duitsland.
• Voor alle bestellingen van E-Bike-accu's is bij levering een handtekening vereist.
• Voordat u een E-bike-accu koopt, moet u ervoor zorgen dat deze compatibel is met uw specifieke e-bike-model. Een verkeerde accuselectie kan leiden tot prestatieproblemen of schade aan uw e-bike.

Aanvullende opmerkingen

• Voor grote of zware artikelen kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.
• Voor zendingen naar afgelegen gebieden kunnen de levertijden langer zijn.
• Er kunnen invoerrechten en belastingen worden toegepast op internationale bestellingen. Neem contact op met uw lokale douanekantoor voor meer informatie.